法人のお客様へ

よくある質問

Q.

東京以外でも出張査定に来てもらえますか

A.

大変申し訳ございません。出張査定は行っておりません。

Q.

支社が北海道から九州地方まであるのですが「宅配キット」は送ってもらえますか

A.

大丈夫です。お送りいただけるお品物の大きさや数量などを事前にお教えいただければ、「宅配キット」(ダンボールや緩衝材)などはすべて送料無料でお送りいたします。
※沖縄県及び離島の方はご相談させていただきます。

Q.

会社で使っていた家電(冷蔵庫など)は買い取ってもらえますか

A.

現在は映像機器や音響機器が中心となります。それ以外のお品物については当店までご連絡ください。

Q.

買い取ってもらえない物は送り返されるのですか

A.

お客様が返却を希望される場合はご返却させていただきます。もしくは、そのまま処分をお考えの場合は、当店で引き取りさせていただくことも可能です。

Q.

査定後にキャンセルした場合、キャンセル料はかかりますか

A.

キャンセル料はかかりません。

Q.

査定や振込に手数料はかかりますか

A.

査定や振込の手数料はすべて当店で負担させていただきます。

Q.

振込みまで何日くらいかかりますか

A.

お客様から買い取りについてのご承諾をいただいた日の翌日から、金融機関の3営業日以内にお振込みをさせていただきます（※年末年始など当店の臨時休業日は除く）。

Q.

こちらから品物を送るときの運送会社は決まっていますか

A.

当店はヤマト運輸を利用していますが、もしもお客様のご都合のよい運送会社などがございましたら、そちらをお使いいただいても構いません。

Q.

振込口座は個人名義でもよろしいでしょうか

A.

はい、法人名義の口座以外も可能でございます。ただし、個人名義の口座の場合はご担当者の名義の口座に限ります。