■利用規約■

このご利用規約は、株式会社ティー・アイ・エス(以下「当社」)が 本サイトで提供するすべてのサービス(以下「本サービス」)における利用条件を定めるものです。 お客様には本規約に従い本サービスをご利用いただきます。 ●第1条：(目的) 本規約は、当社と商品をお売りいただくユーザー様(以下「ご利用者様」)との間で、お取引するにあたり、当事者間の権利義務関係を明確にすることを目的とします。 ●第2条：(査定商品の梱包) ご利用者様により商品を梱包、お送り頂く際、商品は破損等発生しないように最善の方法で梱包をして頂きます。 明らかに十分ではない梱包状態であると判断される場合、梱包資材の強度等に問題がある場合、 商品に破損があった場合には当社にて保障は致しかねますのでご了承ください。 ●第3条：(査定について) 本サービスでは、買取させていただく商品の現物を実際に触り拝見した上で査定させて頂きます。 買い取り依頼商品が未開封や新品の場合でも、動作確認・物品確認の為に開封致します。 その為、開封後に買取り依頼商品の返却が発生した場合でも、開封等についての責任は一切負いかねます。 商品個数とは、当社にて個数を数えさせて頂いた時点での確認内容を、お客様にお送り頂いた個数と致します。 お送りいただいた商品、または店頭にお持込いただいた商品を確認させていただき、商品の状態に問題が無ければ買取上限金額が正式な査定価格となります。但し、本体のキズや汚れ、また付属品の欠品などがあった場合、あるいは動作上の問題、市場動向の変化により減額となる場合がございます。 ●第4条：(取引の前提) お取引の前提としてメーカー製品または商品に記載されているブランド社製の完動品であることを前提とします。 上記に満たない場合は期間に定めなく売買契約を解除することができるものとします。 ●第5条：(本人確認について) ①.古物営業法により、買取取引をする際、次の方法でのご本人様確認、代金の振込をさせて頂きます。 【身分証明(運転免許証等※1)を用いた取引の場合】 ・配送キット、もしくは必要書類の送付先と身分証明に記載されている氏名と住所が一致している必要があります。 ・身分証明の名義と振込口座名義が一致している必要があります。 【住民票の写し等(※2)を用いた取引の場合】 ・配送キット、もしくは必要書類の送付先と住民票の写し等に記載されている氏名と住所が一致している必要があります。 ・住民票記載のご本人名義と振込口座名義が一致している必要があります。 ※1 運転免許証等とは以下のもので現住所の記載があるものが有効です。(全て有効期限内のもの、住所変更の届出が済んでいるものに限る) 運転免許証：裏面の記載がある場合は両面が必要 旅券(パスポート)：顔写真のページと現住所記載のページが必要 健康保険証：手書きでない現住所が記載されたページも必要 ※2住民票の写し等とは住民票の記載事項証明書（マイナンバーの記載はしないようにしてください） 戸籍の謄本、もしくは抄本で戸籍の附票の写しが添付されているものに限ります ※2 住民票の「写し」とは、住民票をコピーしたものではありませんのでご注意ください。 ②.買取金額の多寡に関わらず全てのお客様を対象に本人確認をさせて頂きます。 ●第6条：(18歳未満のお客様について) 18歳未満の方は、保護者の同意書(サインと印鑑)を頂くことを前提にお取引させていただきます。 ●第7条：(送料について) 当社がウェブサイト、携帯サイト、配送キットのご案内であらかじめ買取できない旨掲示している商品についてお送り頂いた場合には、往復の送料、資材等の費用をいただく場合があります。 ●第8条：(いたずら申込) 商品が入っていない状態で送って頂いた場合にはいたずら申込と判断し送料を請求させていただきます。 内容証明郵便等別途かかる郵便代が発生した場合にもその金額を請求させていただきます。 不正確な住所または架空の住所によるお申込みがあった場合には、当社で発生した費用一切を請求させていただく場合があります。 お申込み頂いた配送キットを他の用途にご利用頂いた場合には、当社で発生した費用一切を請求させていただく場合があります。 ●第9条：(お支払いについて) 当社から査定金額を提示させて頂き、ご利用者様からの同意が確認できた後、原則3営業日以内ご入金致します。 (ご来店いただいた場合のお支払は現金か、もしくは口座振込みとなります) 古物営業法の取り決めにより、原則ご入金口座は身分証明記載のご本人様名義の口座に限ります。 口座情報の不備、古物営業法に違反する場合、依頼先金融機関での問題の場合は上記の限りではありません。 ●第10条：(振込手数料について) 買取額入金の振込手数料は当社で負担させていただきます。 ●第11条：(お預かり期間) 査定結果ご連絡後、ご返答なく2週間を経過した商品につきましては、商品発送をして頂いたご住所に弊社より商品の返送させて頂きます。 上記に該当する返送措置を実施させて頂き、且つご返答なく2週間を経過した商品につきましては、弊社の判断で商品を処分させていただきますのでご了承ください。 ●第12条：(査定結果連絡) 査定結果連絡はメールアドレス(携帯電話のメールを含む)を保有されている方はメールにてご連絡致します。 メールアドレスを保有されない場合には、ＦＡＸでご連絡させていただきます。 上記に該当しない場合には郵送にてご連絡させて頂きます。 当社が正しい方法にて連絡を取らせて頂いた時点で連絡をさせて頂いたものとみなします。 (ドメイン指定受信の解除がされておらず着信できなかったなどの理由はお客様責任となりますのでご注意ください。) ●第13条：(商品返却) 当社が買取明細にて買取金額を明記させて頂いたものに関して、ご利用者様の希望があれば部分的に返却を対応させて頂きます。 ただし同意前であることを前提とします。 買取金額がつかなかったものに関しては、買取金額がつかなかった商品全体の返却か、当社にて処分のいずれかをご選択いただけます。 当社処分は内容によってはお断りさせていただく場合もございますのであらかじめご了承ください。 当社にて複数の商品をおまとめしてお値段をお付けした場合、対象商品全てを含めたお値段となります。 そのため、対象商品の部分的な商品の買取、返却、廃棄には応じかねます。 ●第14条：(キャンセルについて) 当社から査定金額を提示させて頂き、同意を頂いた後のキャンセル、内容変更は一切お受けできません。 ●第15条：(当社の責任範囲) お品物をお預かりした後、買取査定前又はキャンセルによる返却までに、お品物の紛失・破損等があった場合は、当社が故意または重大な過失がある場合に限り、当社の買取査定基準に従い、当社における販売価格を上限として補償いたします。 査定商品送付中の紛失等の補償はお送り頂く商品の内容と点数が正確に明記されたお客様控えがあることを前提とします。 故障や時間、移動に伴う自然劣化は補償対象外とします。 当社は、本サイトを利用する際に、コンピュータウイルスなど有害なプログラム等による損害を受けないことを保証しないものとします。 当社は、本サイトを利用する際に使用するいかなる機器、ソフトウェアについても、その動作保証を一切しないものとします。 当社は、本サイトを利用する際に発生する通信費用について、一切負担しないものとします。 本条は、ご利用者に対する当社の責任の全てを規定したものであり、当社は、いかなる場合でも、 ご利用者の逸失利益、間接損害、特別損害、弁護士費用その他の本条に規定のない損害を賠償しないものとします。 商品に付属のキャリングケースなどの中に入っているお客様の私物（現金、カード類、鍵、書類等）に関する補償は致しません。 ●第16条：(禁止行為) 利用者は、以下の行為を行ってはならないものとします。 ご利用の際に虚偽の内容を入力あるいは登録申請する行為。 本サービスの運営を妨げ、その他本サービスに支障をきたすおそれのある行為。 他の利用者、第三者もしくは弊社に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、またはそれらのおそれのある行為。 他の利用者、第三者もしくは弊社の著作権等の知的財産、プライバシー・人格権その他権利を侵害する行為、またはそれらのおそれのある行為。 公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為、またはそれらのおそれのある行為。 その他、当社が不適当と判断する行為。 故意に複数回に分けてお品物をお送り頂くこと、また明らかに査定・買取を目的としない行為。 ●第17条：(本規約違反等への対処) 弊社は、利用者が本規約に違反した場合、利用者による本サービスの利用に関し他者からクレーム・請求等が為され、かつ弊社が必要と認めた場合、 またはその他の理由で本サービスの運営上不適当と判断した場合は、当該利用者に対し、次のいずれかまたはこれらを組み合わせた措置を講ずることがあります。 (1)他者との間で、クレーム・請求等の解消のための協議を行うことを要求します。 (2)事前に通知を要することなく、本サービスおよび当社の全サービスの利用停止処分とします。 利用者は、前項の規定によって、弊社が、同項に定める措置を講ずべき義務を負うものではないことを承諾します。 また、利用者は、弊社が前項各号に定める措置を講じた場合に、当該措置に起因する結果に関し、弊社に対し、いかなる異議苦情も申し述べないものとします。 ●第18条：(個人情報保護について) 個人情報についてはお客様から収集した情報は、本サービスまたはそれに付随するサービスの提供以外には利用致しません。 だたし、商品や商品の付属品、その他データ等に記載されている個人情報等に関しては上記対象外とします。⇒個人情報保護方針について ●第19条：(規約・サービスの変更等について) 当社は、本規約について社会情勢の変化等に対応し当社が相当と認める場合は、いつでもご利用者様に許可なく本規約を変更改訂できるものといたします。 本規約変更改訂は、当社ホームページ上に告知した時点で効力を生ずるものといたします。 ●第20条： (準拠法および管轄について) 本規約の準拠法は、日本法であり、東京簡易裁判所又は東京地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。

■プライバシーポリシー■

【個人情報のお取扱いについて】 ①個人情報の取得について 個人情報とはお客様の氏名・住所・生年月日・電話番号・電子メールアドレス・画像及び音声等、個人を特定できる固有の情報のことを指します。 ②個人情報の利用目的について 査定のために取得する個人情報は、お客様との諸連絡、お客様が当社のサービスを受けるために必要な書類の送付、商品の授受、関連するアフターサービス、その他お取引遂行にあたって必要な範囲等に利用致します。尚、当Webサイトで取得した個人情報は、受付後に新たにご提供いただいた情報を統合して管理することがございます。 ③個人情報の共有について 当社は、お客様本人の同意なく、第三者に対し個人情報を委託・提供することは致しません。また、当社が従うべき法律に基づき個人情報の提供を要求された場合、これに応じて情報を提供する場合がございます。 ④個人情報の提供の任意性について お客様が当社のサービス提供に必要な、各取引の申込書・各入力フォーム等にご記入頂くことにつきましては任意ですが、記入をされない場合は当社のサービスをご利用いただけないことがございます。予めご了承ください。但し、キャンペーン等のご案内のお届けに同意しないことを理由に当社のサービスをご利用いただけないということはございません。 ⑤個人情報の開示等について お客様は、当社に対してお客様の情報を開示するよう請求することができます。お客様ご自身であることを確認したうえで、当社の定める書面を提出頂きます。当社が保有する個人情報について、万一登録内容に不正確・誤りがあることが判明した場合には、速やかに開示・訂正・削除等の要求に応じます。開示請求書など書面の入手方法につきましては、《お客様個人情報お問合せ窓口》までお問合せ下さい。当社が利用目的の範囲内で行う個人情報の提供の停止要求につきましても、速やかに対応させて頂きます。但し、提供の停止に伴い、当社のサービスがご提供できない場合もございますので、ご了承下さい。個人情報の開示にあたりましては、所定の手数料をお支払い頂きます。なお、ご請求の全部または一部に応じられない場合はその理由をご説明致します。キャンペーン等のご案内についてお客様が希望されない場合は、ご案内を停止させて頂きますのでご連絡下さい。個人情報の開示等請求手続きの詳細は当社コーポレートサイト「開示等手続方法について（http://tis-corp.jp/privacy/#R04）」をご覧ください。 ⑥個人情報の適正な管理・セキュリティについて 当社は、お客様の個人情報を適切に管理致します。お預かりした個人情報は専用のサーバで管理し、Firewallというセキュリティーシステムで保護された専用のサーバで管理し、外部からの不正アクセスや情報の漏洩防止に最善を尽くしています。また、個人情報管理責任者監督のもと、個人情報に関して適用される法令・規範を遵守し、お客様の個人情報を厳重に保管するために、個人情報保護に関する定期的かつ継続的な社員教育と監査を行い、適正管理の維持向上に努めます。 ⑦外部Webサイトへのリンクについて 当Webサイトは、いくつかの外部Webサイトへのリンクを含みますが、個人情報を共有するものではありません。リンク先ウェブサイトにて行われる個人情報の取得に関しては当社では一切責任を負えませんので、リンク先Webサイトのプライバシーステートメントを必ずご参照下さい。 ⑧当Webサイトで使用する技術について ■ SSL（Secure Socket Layer）について 当サイトでは、当社の実在性を証明するとともに、お客様のプライバシー保護のため、Digital IDを導入し個人情報入力ページ等においてSSL暗号化通信を実現しています。 ■クッキー（Cookie）について 当社はユーザーの方々がより快適な環境でオンラインによるサービスや各種イベントおよびキャンペーンによるWebサイトのサービスを受けられるために自社や第三者企業のCookieを使用して、Webサイトの利用状況に関する集計的な統計をしています。 Cookieは小さなテキストファイルでWebサイトで行った作業に関する情報などを回収するために使われます。お使いのブラウザの設定を変更することにより、Cookieを許可するかどうか、また、どのようにCookieを除去するかなど選択できます。Cookieによって記録される可能性がある情報には、ドメイン名とホスト名、IPアドレス、ブラウザとOSの種類、クリック順序、サイトにアクセスした日時などがあります。Cookieその他の追跡技術を使用する目的は、サイトを改善し、快適なアクセスを可能にすることです。また、個人情報を含まないデータについても、アクセス状況の傾向や、統計の分析に使用することがあります。ほとんどのブラウザでは、デフォルトで自動的にCookieが受け入れられますが、ユーザーは通常、使用しているブラウザの設定を変更して、Cookieを拒否したり、特定のCookieだけを選択して許可することができます。 尚、当Webサイトでは広告代理店等の第三者企業のWebビーコンとCookieを広告の効果測定の為に利用することもございます。 《 お客様個人情報お問合せ窓口 》 株式会社 ティー・アイ・エス（買取ステーション） 個人情報管理責任者 常務取締役 〒170-0013　東京都豊島区東池袋1-34-5 いちご東池袋ビル5Ｆ TEL：03-3986-6656 (受付時間 月～金曜日 10:00～17:00 ※祝日を除く) FAX：03-3986-6642　　Mail：info@kaitori-station.jp